Alles nur noch digital Postauto schafft Billettverkauf beim Chauffeur ab

Sven Ziegler

7.9.2024

In immer weniger Postautos gibt es noch den Ticketverkauf. (Symbolbild)
In immer weniger Postautos gibt es noch den Ticketverkauf. (Symbolbild)
sda

In Winterthur ist der Kauf von Tickets beim Postauto-Chauffeur bald nicht mehr möglich. Tatsächlich will Postauto bis in einigen Jahren komplett auf digitales Bezahlen umstellen.

Sven Ziegler

Keine Zeit? blue News fasst für dich zusammen

  • In Winterthur ist der Kauf von Tickets beim Postauto-Chauffeur bald nicht mehr möglich.
  • Tatsächlich will Postauto bis 2035 komplett auf digitales Bezahlen umstellen.
  • Vor allem für ältere oder fremdsprachige Gäste ist das ein Problem.

Bald heisst es für die Fahrgäste der Postautolinie 680 in Winterthur: Kein Ticketverkauf mehr im Bus. Ab dem 9. September 2024 können Tickets auf dieser Strecke nur noch telefonisch über eine Gratisnummer oder mit der ZVV-App gekauft werden, wie der Blick berichtet.

Dieser Schritt ist Teil einer grösseren Umstellung im Zürcher Verkehrsverbund (ZVV), der spätestens ab dem 15. Dezember 2024 den Ticketverkauf in allen Regionalbussen einstellt. Grund dafür seien die sinkende Nachfrage und veraltete Verkaufsgeräte.

Testlauf mit Kartenzahlung

Die Umstellung auf digitale Kanäle wie die ZVV-App oder Twint für den Ticketkauf wirft vor allem für ältere und fremdsprachige Fahrgäste Probleme auf. Für viele von ihnen ist der Umstieg auf Smartphone-basierte Lösungen eine Herausforderung. Derzeit sind nur in 1900 von 2300 Postautos Bezahlungen mit Twint möglich – im ZVV-Gebiet und im Tessin hingegen nicht.

Die Postauto AG plant, bis zum Sommer 2025 den Ticketverkauf beim Fahrpersonal auf etwa 180 der 969 Postautolinien einzustellen. Bis 2035 soll der Ticketverkauf vollständig digitalisiert sein. «Wir arbeiten an einer Strategie, um auch jene Kundinnen und Kunden zu erreichen, die keine digitalen Verkaufskanäle nutzen», erklärt Postauto-Sprecherin Katharina Merkle.

Ein Testlauf im Berner Oberland für die Bezahlung mit Debit- und Kreditkarten läuft derzeit. Laut Postauto soll künftig überall mit Karte bezahlt werden können. Eine Sprecherin sagt gegenüber dem Blick aber: «Das persönliche Smartphone dürfte zum Ticketgerät der Zukunft werden.»