Technische Störung behoben Bei Coop kann man wieder mit Karte bezahlen

Bei sämtlichen Läden von Coop funktionierte am Montag die digitale Zahlung nicht. Wegen eines technischen Problems musste man zum Bargeld greifen. Jetzt ist die Störung wieder behoben.

Nur Bares ist Wahres: Diese Devise galt am Montag besonders in den Coop-Supermärkten. Die Bezahlung mit Kreditkarte oder Twint war dort nicht möglich. Wie Coop mitteilte, bestand das Problem seit Montagmorgen.

«Mit Hochdruck» arbeitete der Detailhändler an einer Lösung. Der Grund war ein Netzwerkproblem, wie Coop weiter mitteilte. Einzig Kund*innen der PostFinance konnten demnach noch bargeldlos bezahlen.

Inzwischen kann bei Coop aber wieder mit Karte bezahlt werden, wie Coop-Sprecherin Rebecca Veiga dem «Blick» sagte. Demnach gelang es den Spezialisten spät in der Nacht, «das Problem dann zu beheben.» Man habe noch den Morgen abgewartet, um zu überprüfen, ob das System wieder funktioniere, was nun der Fall sei.

Der Grund für den Ausfall des elektronischen Zahlungssystems sei eine Netzwerkstörung gewesen, erklärte Veiga der Nachrichtenagentur Keystone-SDA auf Nachfrage. Betroffen seien alle Kartenzahlungen und Twint gewesen. Mit der Postcard habe dagegen bezahlt werden können,

Dass viele Kund*innen nur noch mit Bargeld bezahlen konnten, löste gestern an den Kassen Chaos aus. Viele hätten ihre Waren an den Kassen liegen gelassen, schreibt «20 Minuten». In manchen Filialen hatten gewisse Karten am Nachmittag offenbar bereits wieder funktioniert.

Der Schaden sei nicht zu beziffern, teilte Coop mit. Man habe entschieden, dass die Kundschaft heute mit Superpunkten zahlen könne