Impossibile comprare i bigliettiLe FFS confrontate con un grosso problema informatico
ev, ats
20.8.2024 - 11:51
Le Ferrovie federali svizzere (FFS) sono alle prese, da questa mattina alle 10.00, con un grosso problema informatico. I clienti hanno segnalato l'impossibilità di acquistare i biglietti. I pannelli di visualizzazione alle stazioni erano fuori uso.
ev, ats
20.08.2024, 11:51
20.08.2024, 11:56
SDA
L'entità esatta del guasto non è ancora chiara, hanno indicato su X le FFS poco prima delle 11.00.
Eine grosse IT-Störung hat am Dienstag, 20. August 2024, zu Einschränkungen in der Kundeninformation der SBB geführt. Die Fachleute sind mit Hochdruck daran, die Störung zu beheben. Mehr Infos folgen: https://t.co/oIvRFsEePU
Gli specialisti dell'azienda lavorano alacremente per porvi rimedio, viene precisato. Questa mattina non era possibile cercare i collegamenti né sull'applicazione FFS né sul sito web. Anche l'orario online era fuori servizio.
Nemmeno la vendita dei biglietti era possibile, secondo i portali online del Blick e 20 Minuten. Anche la piattaforma informativa che presenta la situazione del servizio e i disservizi non era disponibile. In alcune stazioni, tutti gli annunci erano fuori servizio.
Le FFS forniranno ulteriori informazioni in un secondo momento.