Nordschweiz AEW Energie plant verbesserte Kommunikation bei Stromausfällen

Nach mehreren Stromausfällen im unteren Fricktal plant AEW Energie, die Informationspolitik zu optimieren, um die Bevölkerung besser über Ursachen und Massnahmen zu informieren.

Keystone-SDA, ga, sda

08.11.2024, 11:43

SDA

Der staatliche Energieversorger AEW Energie hat angekündigt, die Informationspolitik nach vier Stromausfällen im unteren Fricktal im Kanton Aargau zu verbessern. Diese Entscheidung wurde in einer Antwort des Regierungsrats auf eine parlamentarische Interpellation bekannt gegeben. Ziel ist es, die Bevölkerung schneller über die Ursachen von Stromunterbrechungen zu informieren.

Die Bedeutung einer transparenten Informationspolitik wurde vom Regierungsrat hervorgehoben, da sie das Vertrauen zwischen AEW und ihren Kunden stärkt. Diese Aussage war Teil der Antwort auf eine Interpellation, die von Mitgliedern der SVP, FDP, GLP Mitte und Grünen eingereicht wurde.

Die Interpellation wies darauf hin, dass die Bevölkerung im Fricktal verunsichert sei, was der Regierungsrat als nachvollziehbar bezeichnete. In der ersten Phase eines Stromausfalls, der sogenannten Chaosphase, stehen laut AEW der Personenschutz und die schnelle Wiederherstellung der Stromversorgung im Vordergrund. Erst danach wird über den Vorfall informiert.

Informationen über verschiedene Kanäle

Die AEW stellt sicher, dass Informationen über Stromausfälle schnellstmöglich auf ihrer Website verfügbar sind. Bei längeren Ausfällen wird eine Medienmitteilung herausgegeben, und die sozialen Medien werden genutzt, um die Bevölkerung zu informieren. Zukünftig soll auch die Ursache eines Stromausfalls kommuniziert werden, obwohl die Ermittlung dieser mehrere Tage dauern kann.

Eine Echtzeit-Information über die Alertswiss-App und -Plattform ist laut Regierungsrat unwahrscheinlich, da diese für Ereignisse gedacht ist, die den Bevölkerungsschutz betreffen. Die Kantonspolizei entscheidet in der Regel über die Kommunikation via Alertswiss, worauf AEW keinen Einfluss hat.

Hintergrund der Stromausfälle

Im Zeitraum von März bis Oktober kam es im unteren Fricktal zu vier Stromausfällen. Am 3. März war ein defekter Stangentransformator die Ursache. Ein Kurzschluss in der Leitung des Vorliegernetzes führte am 14. August zu einem weiteren Ausfall. Am 22. August verursachte ein Vogel einen Kurzschluss auf der Leitung zwischen Rheinfelden und Wallbach, was zu einer technischen Fehlschaltung in der Station Möhlin-Bachstrasse führte. Dieser Vorfall dauerte von 22.53 bis 00.15 Uhr und betraf 4000 Haushalte sowie das Openair-Kino Rheinfelden. Ein weiterer Stromausfall ereignete sich am 7. Oktober in Rheinfelden.

Die durchschnittliche Ausfallzeit pro Kunde der AEW Energie AG betrug im Jahr 2023 zehn Minuten, während der schweizweite Durchschnitt bei 18 Minuten liegt. Auch im mehrjährigen Vergleich schneidet das Unternehmen besser ab als der nationale Durchschnitt, wie der Regierungsrat festhält.